בעל עסק, בונה אתר לעסק שלך? כמה דברים שחשוב לדעת!
אין טעם לחזור על הקלישאה השחוקה ששימשה בזמנו את דפ"ז של "אם אתה לא שם אתה לא קיים" וכו' אבל מה לעשות, אמיתות מסויימות בתחום השיווק, דינאמי ככל שיהיה, נשארות נכונות לעיתים גם אחרי עשרים שנה, אפילו אם המוצר עצמו השתנה. אם בעבר ההתיחסות היתה למדריך העסקים עב הכרס של אותה חברה, הרי שכיום הדברים אמורים לגבי בניית אתר אינטרנט לעסק ונוכחות אינטרנטית בסיסית.
קיימות כיום אין ספור פלטפורמות דיגיטליות היכולות לתת לעסק שלך חשיפה בעולם האינטרנט, החל מרשתות חברתיות, אפליקציות שונות וכלה באתרי נישה אולם עבור כל עסק אין תחליף לאתר בית בהיר, ממוקד וממיר. גם אתרים מתחומים מסורתיים כגון בניה, תיווך או חקלאות מוצאים תועלת רבה באתר אינטרנט לעסק שלהם.
אני רוצה לבנות אתר לעסק. ממה נכון לי להתחיל?
כאשר אנו מדברים על בניית אתר אינטרנט לעסק שלך, חשוב מאוד שאתר האינטרנט שאתה בונה ישרת את המטרות והמוצרים של העסק. באתר פלאנט אינטראקטיב ניתן למצוא מידע מועיל בנושא בנייה של אתרי תדמית לעסקים. אם העסק שלך מבוסס על מוצר או שירות הניתן "בעולם האמיתי" ואתה רק מעוניין להגדיל את החשיפה לקהלים חדשים, רצוי לבנות אתר תדמיתי לעסק. אם אתה בעל מוצר ייחודי או יכול להציע אותו במחיר אטרקטיבי, רצוי לבנות אתר חנות אשר לא רק יגדיל את החשיפה של המוצר שלך אלא גם יהפוך אותו לנגיש וזמין לרכישה לקהלים גדולים מבלי צורך לצאת מהבית.
חשוב להכיר ולהפריד בין 3 סוגי אתרים עיקריים, בהתאם לפונקציונליות שלהם:
-
בניית אתר תדמיתי לעסק – האתר הפשוט והבסיסי ביותר הוא אתר אינטרנט תדמיתי לעסק שלך. אתר זה הוא סוג של כרטיס ביקור והוא חושף את המוצרים והשירותים שלך בצורה בהירה ומכובדת. במקום שתאלץ לנהל שיחות מכירה ולתת הסבר לכל מי שמתעניין במוצר שלך, בנה אתר אינטרנט לעסק שלך אשר יציג את כל המידע בצורה ברורה ויגרום ללקוחות שלך לפנות אליך כבר אחרי שלמדו מה האפשרויות והם יודעים מה הם רוצים. בניית אתר תדמיתי לעסק שלך הוא מהלך שישרת את העסק ולמעט הקמת האתר, מדובר באמצעי שיווק פאסיבי שלא יחייב זמן עבודה נוסף.
-
בניית אתר חנות לעסק – הסוג השני של אתרי אינטרנט הוא כבר מורכב יותר וכולל עגלת קניות ואפשרות לסליקת כרטיסי אשראי. אתר חנות הוא לא רק כרטיס ביקור של העסק שלך אלא הוא חלק משמעותי מהעסק וממקורות יצירת התזרים שלך (כמובן, אם נבנה ומנוהל נכון). אתר חנות לעסק שלך מאפשר מכירה און ליין של המוצרים שלך. אם מדובר במוצרים ממשיים (כאלו שניתן להחזיק ביד ולחוש אותם) אזי חייב להיות עובד שיטפל בצד הלוגיסטי של קבלת ההזמנות, אריזה ומשלוח. בנוסף לזה לעיתי קיימת התעסקות רבה עם החזרות מוצרים וזיכויים – דבר נוסף המצריך זמן עבודה.
-
את ההסוג השלישי של אתרי אינטרנט לעסק ניתן להגדיר כבר כ"אתר שהוא העסק". מדובר בד"כ על מיזמים אינטרנטיים מורכבים הכוללים פונקציונאליות לא סטנדרטית, איזור אישי ועוד. אתרים כגון אלה הם בד"כ ליבת המוצר של מיזמים שונים ועליהם מבוססת הפעילות העסקית. בניית אתרים כאלה מצריכה שעות תכנות רבות ובהתאם גוררת עלויות גבוהות. דוגמה לאתרי אינטרנט מסוג זה: אתר המשווה מחירי מוצרי צריכה בחנויות שונות ונותן לך את הסל הזול ביותר בהתאם לרשימת הפריטים שהזנת או אתר המחשב תשואה מהשקעה בנכס נדל"ני באיזור מסויים תחת תנאי שוק שונים וממליץ לך היכן להשקיע את כספך.
סביר להניח שאם זהו אתר אינטרנט ראשון שאתה בונה לעסק שלך, רצוי להתמקד באתר תדמיתי. למרות שאלו האתרים הפשוטים ביותר לכאורה, גם באתרי תדמית קיים מגוון רחב של מחירים ולא קיים מחירון בניית אתרים לנושא זה. קיימים ספקים המציעים לך בניית אתר בחינם וקיימים ספקים אצלם עלות אתר תדמיתי תגיע לעשרות אלפי ש"ח ללא קושי. המוצר כמובן הוא שונה ואין הכוונה שהספק היקר גוזל את כספך. כשאתה בונה אתר לעסק שלך חשוב להגדיר, אם כן, את התקציב העומד לרשותך. בנוסף, חשוב לחקור את האפשרויות הקיימות בטווח המחירים שהגדרת ולדעת מה נחוץ לך מבחינת יכולת ניהול האתר, גמישות האתר ותוספות עתידיות וכן אם תרצה לקדם אותו בעתיד במנועי חיפוש. במידה שכן, חשוב לבנות את האתר על פלטפורמה שתאפשר זאת.
כשבונים אתר לעסק, לא לשכוח חוק הנגישות
חוק הנגשת אתרים לבעלי מוגבלויות יכנס לתוקפו באוקטובר 2016. החוק בא לסייע לבעלי מוגבלויות ובפרט כבדי ראיה להשתמש באתרים ולגלוש ברשת האינטרנט ומחייב את בעלי האתרים לבנות את אתריהם כך שיתאימו לעזרים השונים בהם משתמשים כבדי ראיה. בין היתר דורש החוק כי בכל האתר תהיה אפשרות להגדיל את הפונט ללא שינוי של עיצוב האתר וכי ניתן יהיה להציג את האתר גם בצבעים בעלי ניגודיות רבה להקלה על זיהוי האובייקטים השונים והטקסט. אם אתה עומד בפני בניית אתר לעסק שלך, לא משנה מאיזה סוג מבין שלושת הסוגים שציינו, חשוב להתאים כבר עכשיו את האתר לחוק הנגישות ולהמנע מהצורך לבצע התאמות בעוד פחות משנה.